Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Chez DÉSHERBANTS, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre commande. Cette politique explique les conditions applicables aux demandes de retour et de remboursement.

1. Demande de retour

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter avant d’effectuer tout retour. Nous vous indiquerons la procédure à suivre selon votre situation et conformément aux conditions applicables.

Pour nous contacter :

Email : hubertstore2026@outlook.com

2. État des produits retournés

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et, lorsque cela est applicable, dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons de sécurité et conformément aux règles applicables, certains produits ouverts, utilisés ou endommagés peuvent ne pas être éligibles à un retour.

3. Produits endommagés ou problème avec votre commande

Si vous recevez un article endommagé, incorrect ou présentant un problème, contactez-nous dès que possible après réception de votre commande.

Nous examinerons votre demande et chercherons une solution appropriée, qui pourra inclure un remplacement ou un remboursement lorsque cela est applicable.

4. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est approuvé, il sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, sauf indication contraire ou obligation légale applicable.

Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

5. Frais de retour

Les éventuels frais liés au retour d’un produit peuvent dépendre du motif du retour et des conditions applicables à votre commande. Si le produit est défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner votre situation.

6. Annulation de commande

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, contactez-nous dès que possible. Une fois la commande traitée ou expédiée, il peut ne plus être possible de l’annuler ou de la modifier.

7. Contact

Pour toute question concernant un retour, un remboursement ou votre commande, contactez-nous :

DÉSHERBANTS
Email : hubertstore2026@outlook.com